Techniczne wsparcie sklepów
Techniczne wsparcie sklepu, gdy problem jest między e-commerce, IT i marketingiem
Pomagam sklepom internetowym w technicznych i procesowych zadaniach, które często nie pasują wprost do agencji marketingowej ani software house'u: integracje, feedy, konfiguracje, tracking, dane, marketplace i usprawnianie procesów sprzedażowych.
Dla kogo
- Firmy, które mają sklep, ale brakuje im technicznego partnera e-commerce
- Właściciele sklepów, którzy nie mają własnego działu IT lub e-commerce
- Zespoły pracujące na Shopify, WooCommerce, IdoSell, Selly, Baselinkerze, dedykowanych sklepach WWW lub marketplace
- Firmy, w których wdrożenia utknęły między agencją, software housem i właścicielem
- Sklepy potrzebujące praktycznego wsparcia przy integracjach, danych i procesach
Typowe problemy
- Sklep działa, ale procesy są chaotyczne i zależne od ręcznej pracy
- Trzeba połączyć sklep z Baselinkerem, marketplace, hurtownią lub feedem
- Wdrożenie techniczne utknęło, bo każda strona patrzy tylko na swój fragment
- Brakuje osoby, która rozumie zarówno sprzedaż, jak i technikalia
- Feed produktowy nie przechodzi walidacji lub generuje błędy
- Trzeba przygotować dane do migracji lub uporządkować strukturę sklepu
- Marketing wymaga pomiaru i danych, ale sklep nie jest do tego przygotowany
Co konkretnie wdrażam
- Audyt techniczno-procesowy sklepu
- Konfiguracje i poprawki w obszarze feedów, integracji, trackingów i marketplace
- Wsparcie przy wdrażaniu lub porządkowaniu Baselinkera i podobnych narzędzi
- Integracje z systemami ERP (np. Subiekt) i hurtowniami
- Przygotowanie danych do migracji lub importów
- Koordynacja z software housem, agencją lub dostawcą platformy
- Rekomendacje dotyczące narzędzi, architektury procesów i priorytetów rozwoju
- Proste automatyzacje lub skrypty wspierające sklep
Przykładowe scenariusze
04Feed produktowy do kanałów sprzedaży
Diagnozuję błędy, porządkuję dane i przygotowuję strukturę, która lepiej działa w Google, Ceneo lub marketplace.
Baselinker i marketplace
Pomagam ustalić przepływ danych między sklepem, OMS i kanałami sprzedaży.
Migracja danych
Przygotowuję lub waliduję pliki z produktami, kategoriami, cenami i atrybutami przed przeniesieniem.
Wsparcie właściciela
Tłumaczę kwestie techniczne na decyzje biznesowe: co warto wdrożyć, co odłożyć, czego nie komplikować.
Jak wygląda współpraca
- 01
Rozpoznanie platformy, narzędzi i problemu biznesowego
- 02
Krótki audyt techniczny i lista blokad
- 03
Ustalenie priorytetów: szybkie poprawki kontra większe wdrożenia
- 04
Realizacja lub koordynacja prac z dostawcami
- 05
Testy i weryfikacja efektów
- 06
Rekomendacje dalszego utrzymania i rozwoju
Co dostajesz na końcu
- Lista konkretnych problemów i priorytetów
- Poprawione konfiguracje lub przygotowane dane
- Lepszy przepływ informacji między systemami
- Mniej ręcznej pracy i mniej nieporozumień między dostawcami
- Praktyczny plan dalszego rozwoju technicznego sklepu
Efekty dla biznesu
- Działający sklep bez zatrudniania zespołu IT
- Szybsze rozwiązywanie problemów technicznych
- Jeden partner od strony technicznej e-commerce
Czego nie obejmuje
- Nie jest to pełna obsługa IT 24/7
- Nie zajmuję się projektowaniem graficznym sklepu jako główną usługą
- Nie zastępuję software house'u przy dużych wdrożeniach programistycznych, ale mogę pomóc zdefiniować wymagania i nadzorować sens biznesowy
Opisz, gdzie sklep technicznie blokuje sprzedaż lub procesy. Pomogę ustalić, czy potrzebujesz poprawki, integracji, automatyzacji czy większego wdrożenia.
Umów konsultację